Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Betreiber des Onlineshops und dein Vertragspartner ist
Monika Graber, Inhaberin des Einzelunternehmens MONIKA GRABER e.U.
Frindorfstraße 14
8062 Kumberg
in weiterer Folge „MONIKA GRABER“ genannt.
1.2 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe im Onlineshop, die zwischen dir als Kunden und MONIKA GRABER abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs im Onlineshop erkennst du die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an.
1.3 Die allgemeine Korrespondenz- und Vertragssprache ist Deutsch.
1.4 MONIKA GRABER ist berechtigt diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung jederzeit zu ändern. Diese Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor Veröffentlichung einer neuen Fassung der Geschäftsbedingungen auf der Webseite www.monika-graber.at vorgenommen wurden.
2. Vertragsschluss
2.1 Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben und einen Vertrag abschließen zu können. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, muss die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorliegen, um eine Bestellung bei uns aufgeben zu dürfen.
2.2 Unsere Warenpräsentation im Onlineshop beinhaltet noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Die Bestellung und damit das verbindliche Kaufanbot geht von dir als Kunden aus, indem du nach vollständigem Ausfüllen der Rechnungs- und Lieferdaten, den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickst.
2.3 Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch MONIKA GRABER zustande, und zwar durch Absendung einer Bestellbestätigung per Mail.
2.4 Sobald du deine Bestellung auf der Checkout-Seite bestätigt hast und die Bestellung abgeschlossen ist, senden wir dir eine Bestellbestätigung an die von dir bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag gilt als beiderseits erfüllt, sobald wir deine Zahlung und du deine Lieferung erhalten hast.
2.5 Wenn wir deine Bestellung nicht, oder nur teilweise abschließen können, werden wir dich so schnell als möglich über dieselbe E-Mail-Adresse informieren und das weitere Vorgehen besprechen.
2.6 Falls MONIKA GRABER nach Vertragsabschluss ohne Verschulden nicht zur Lieferung der bestellten Artikel in der Lage ist, werden wir dich umgehend informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen an dich zurückerstatten.
3. Rücktrittsrecht
3.1 Du hast als Verbraucher:in grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Bei digitalen Inhalten (Downloads, E-Books, Vorlagen oder anderen Dateien), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dieses Rücktrittsrecht jedoch, sobald
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird, und
- du bestätigt hast, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst.
Sobald du den Download erhältst bzw. darauf zugreifst, gilt der Vertrag daher als vollständig erfüllt und ein Rücktritt ist nicht mehr möglich.
3.2 Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Sende deine Widerrufserklärung an:
Monika Graber, Inhaberin des nicht protokollierten Einzelunternehmens MONIKA GRABER
Frindorfstraße 14
8062 Kumberg
Austria
E-Mail: hallo@monika-graber.at
Muster – Widerrufsformular
(Wenn du den Kaufvertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An:
Monika Graber, Inhaberin des nicht protokollierten Einzelunternehmens MONIKA GRABER Frindorfstraße 14, 8062 Kumberg, Austria
E-Mail: hallo@monika-graber.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte
Bestellt am / erhalten am
Bestellnummer
Dein Name
Deine Adresse
Ort, Datum, Unterschrift
4. Folgen des Widerrufs
4.1 Wenn du einen Kaufvertrag widerrufst, senden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, zurück.
4.2 Die Rückzahlung erfolgt in der Regel vierzehn Tagen nach dem Widerruf. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Preise und Nebenkosten
5.1 Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Produktpreise im Onlineshop als Bruttopreise in Euro einschließlich der in Österreich gesetzlichen Umsatzsteuer (20%).
5.2 Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem du als Kunde die Bestellung aufgibst, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch MONIKA GRABER verbindlich.
6. Rabatte und Coupon-Codes
6.1 Rabatte durch sogenannte Coupon-Codes bieten dir die Möglichkeit, auf deine Warenkorb-Summe eine Ermäßigung zu bekommen.
6.2 Dieser Coupon-Code kann ein Prozentsatz oder ein bestimmter Euro-Betrag sein, der von der Warenkorb-Summe abgezogen wird. Auch gibt es Coupon-Codes, die eine Versandkosten-Ermäßigung bieten.
6.3 Zum Einlösen des Rabattes, kannst du auf der Warenkorb-Seite den gültigen Coupon-Code in ein Feld eintragen und bestätigen. Der gewährte Rabatt wird dir anschließend sofort im Warenkorb angezeigt.
6.4 Pro Einkauf ist nur ein Rabatt-Code einlösbar.
6.5 Eine Barauszahlung des Rabattwertes ist nicht möglich.
6.6 Coupon-Codes haben eine begrenzte Gültigkeit.
6.7 Rabatt-Codes sind nicht mit anderen Rabatt-Aktionen kombinierbar.
6.8 Zudem gelten die jeweils auf dem Gutschein bzw. bei der Aktion aufgedruckten Bedingungen.
7. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
7.1. Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Vorabüberweisung (Vorauskasse), Kreditkarte oder elektronischem Zahlungsdienst PayPal.
7.2 Bei der Vorabüberweisung teilen wir dir den Rechnungsbetrag und unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Überweisung fällig und muss unserem Konto spätestens innerhalb von 7 Werktagen gutgeschrieben sein.
7.3 Unsere Kontodaten lauten
Kontoinhaber: Monika Graber
IBAN: AT14 2081 5000 0130 0169
BIC/SWIFT: STSPAT2GXXX
Bankinstitut: Steiermärkische Sparkasse
Verwendungszweck: Deine Bestellnummer
7.4 Bei Zahlung per PayPal wirst du auf die PayPal-Seite weitergeleitet und schließt dort den Bezahlvorgang ab.
7.5 Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Ware an die angegebene Lieferadresse gesendet.
7.6 Kommst du deiner Zahlungsverpflichtung nicht oder nicht vollständig innerhalb des Zahlungsziels (7 Werktage) nach, senden wir dir zwei Zahlungserinnerungen, ehe wir dir 14 Tage nach deiner Bestellung eine Mahnung mit Zahlungsaufforderung inkl. gesetzlicher Verzugszinsen in der Höhe von 4% übermitteln.
7.7 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung im Eigentum von Monika Graber, Inhaberin des nicht protokollierten Einzelunternehmens MONIKA GRABER.
8. Gewährleistung und Reklamation
8.1. Du verpflichtest dich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innerhalb 48 Stunden nach Lieferung, MONIKA GRABER schriftlich unter genauer Darstellung des Mangels mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
9. Haftung
MONIKA GRABER schließt die Haftung für Schäden aufgrund höherer Gewalt, vertragliche Nebenverpflichtungen sowie für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
11.1 Jede Bestellung unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen auf andere Rechtsordnungen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gemäß Art 5 Abs. 2 EVÜ kommen jedoch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen der Heimat eines Verbrauchers jedenfalls zur Anwendung.
11.2 Als Gerichtsstand wird das für den Sitz von MONIKA GRABER sachlich und örtlich zuständige Gericht vereinbart.
11. Datenschutz
12.1 Du stimmst zu, dass deine persönlichen Daten, nämlich Name/Firma, Geburtsdatum, Firmenbuchnummer, Geschäftsanschrift und sonstige Adressen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindungen, Kreditkartendaten, UID-Nummer zum Zwecke der Vertragserfüllung sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form), automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden.
12.2 Du bist einverstanden, dass dir elektronische Post zu Werbezwecken bis auf Wiederruf zugesendet wird.
12.3 Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich mittels E-Mail oder Brief an die im Kopf der AGB angeführten Kontaktdaten widerrufen werden.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Abweichende Vertragsbestimmungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.